Базовые модули программ

Определяем с руководителями и собственниками предприятия конкретные задачи будущего проекта

Проводим максимально глубокое полевое исследование технологий привлечения и обслуживания клиентов предприятия, а также уровня их удовлетворенности, эффективности работы отделов продаж на территории РФ и других стран – это десятки интервью со специалистами предприятия и клиентами в регионах РФ и за рубежом. Выявляем и анализируем технологии продаж конкурентов.

На основе результатов исследования разрабатываем новые технологии и дополнительные каналы продаж продукции предприятия, модели взаимодействия с клиентами и мотивацию для сотрудников, направленные на увеличение продаж

По заказу руководства предприятия создаем и настраиваем лучшие отделы продаж в отрасли Заказчика для реализации новых технологий и методов продаж: подбираем новых и подготавливаем существующих руководителей и специалистов по продажам на всей территории РФ и для зарубежных проектов

Внедряем решения по управлению продажами и взаимоотношениями с клиентами, такие как Customer Knowledge Management (CKM), Customer Success Management (CSM), Scrum, налаживаем и оптимизируем CRM-системы предприятия

Добиваемся роста ключевых параметров отдела продаж: количества и скорости прироста клиентов, времени и процента конверсии в первую продажу, размера среднего заказа и т.д. – формируем позитивный тренд в результатах продаж.